أسئلة و أجوبة
خانة الأسئلة
أسئلة عامة
أسئلة عامة
تم انشاء بندل في عام ٢٠٢١، وهي أول صفحة إلكترونية عربية تقدم خدمات التصميم بتجربة مميزة اونلاين. نتخصص في تصميم الهوية، التصاميم الجرافيكية، وتصميم المواقع الإلكترونية. لقد قمنا بتخصيص "بندلز" تحتوي كل منها على مواد مختلفة حيث يمكنك اختيار البندل الملائم لمشروعك
١. اختر البندل المناسب لعملك. لم تجد ما تبحث عنه؟ صمم البندل الملائم لك
٢. أخبرنا عن مشروعك وما تريد تصميمه. لست متأكد مما تريد؟ سوف يساعدك استبياننا
٣. سيتم إرسال تصميم هويتك للحصول على موافقتك. تحتاج إلى تغيير شيء؟ فقط قم بإضافة تعديل
٤. يمكنك بسهولة تحميل محتويات المواد الموجودة في البندل الخاصة بك. ستتبع جميع التصاميم ارشادات تصميم هويتك الموافق عليها.
٥. سيتم إرسال تصاميمك إلى حسابك. هل تحتاج إلى المزيد؟ بعض التعديلات؟ فقط اضف ما تريد إلى البندل الخاصة بك
السعر المنافس، سرعة التسليم، الإبداع وضمان الجودة حيث أن الأعمال الفنية كلها تصمم خصيصا لمتطلبات مشروعك. كما نتميز في اننا نقدم جميع الخدمات باللغة العربية أيضا
العربية والانجليزية
حسابك
حسابك
اضغط على أيقونة الحساب الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية على اليسار . ثم اضغط على تسجيل الدخول ومن ثم على حساب جديد.
اضغط على أيقونة الحساب الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية على اليسار . ثم اضغط على تسجيل الدخول ومن ثم ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور أو يمكنك تسجيل الدخول عن طريق حسابك في Google account أو حسابك في Facebook
نعم، هذا ضروري للاحتفاظ باستبيان هويتك والملفات المحفوظة في حسابك حتى تتمكن من الوصول إلى تصاميمك لتنزيلها وتعديلها في أي وقت
اذهب إلى أيقونة الحساب حيث عادة ما تقوم بتسجيل الدخول، واضغط على نسيت كلمة المرور. سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة
الدفعات
الدفعات
يمكنك شراء بندل عن طريق الدفع باستخدام بطاقة فيزا او ماستركارد
ستتم اتمام عملية الشراء وسحب المبلغ على الفور عند تأكيد الطلب
جميع المواد مسعرة بالريال السعودي
بندلز
بندلز
يوجد بندل على الصفحة الرئيسية تسمى "صمم البندل الخاصة بك" حيث يمكنك اضافة المواد التي تحتاجها من فئات التصميم المختلفة لدينا.
لا يمكنك حذف المواد الموجودة مسبقا في البندل الذي إخترته، ولكن يمكنك حذف أي إضافات إخترتها مع البندل. يوجد أيضا بندل على الصفحة الرئيسية تسمى "صمم البندل الخاصة بك" حيث يمكنك اضافة المواد التي تحتاجها من فئات التصميم المختلفة لدينا.
اضغط على أيقونة حسابك، ثم "مشاريعي". إختر البندل الذي تريد الإضافة اليه، ثم اضغط "إضافة الى بندل" أدناه
الإستبيان
الإستبيان
يمكنك التواصل معنا على info@bundldesigns.com لمساعدتك على اضافة أو تعديل معلومات الاستبيان
يساعدنا الاستبيان على فهم مشروعك وسيقودنا إلى تصميم الهوية التي ستعمل بشكل أفضل لتحقيق أهدافك. سيساعدنا أيضًا في إنشاء إرشادات الهوية التتي ستتبعها تصاميم المواد الأخرى في البندل
يجب أن تتبع جميع المواد تصميم هوية معينة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها بندل ، فسنحتاج إلى معرفة إرشادات هويتك التتي سنحتاج تتبعها للمواد المراد تصميمها. في مرحلة لاحقة ، إذا كنت ترغب في إضافة مواد إضافية تتبع هويتك، فيمكنك الضغط على "إضافة الى بندل" ولن تحتاج إلى ملء الاستبيان مرة أخرى.
المرسلات
المرسلات
لاتتوفر خدمة التسليم السريع حاليا! ولكن سنبذل قصارى جهدنا لإرسال التصميمات في أقرب وقت ممكن
نعم، سيتم إرسال بريد إلكتروني فور تسليم أي تصميم لحسابك
لأن حجم ملفات التصاميم تكون عادة كبيرة الحجم، سنرسل لك بريد الكتروني لإعلامك بأن التصاميم جاهزة للتحميل من حسابك
لا، جميع تصميماتنا مصممة خصيصًا لك ولن نستخدمها لأي عميل آخر.
سيتم إرسال جميع الأعمال الفنية بالصيغة المناسبة لها ، وقد يشمل ذلك (ai. psd. ind ، pdf ، png) ومع ذلك ، ستتلقى دائمًا الملفات المفتوحة التي تتيح لك تعديل تصاميمك حسب رغبتك
نعم، كل الملفات ستتوفر في حسابك
التعديلات
التعديلات
اضغط على أيقونة حسابك ، ثم "مشاريعي". إختر البندل الذي يحتوي على المادة التي تريد تعديلها ، ثم اضغط تعديل. سيقودك هذا إلى صفحة التعديل التي ستتمكنك من شراء التعديل المناسب لإحتياجك
اضغط على أيقونة حسابك ، ثم "مشاريعي". إختر البندل الذي يحتوي على المادة التي تريد تعديلها ، ثم اضغط تعديل. سيقودك هذا إلى صفحة التعديل التي ستتمكنك من شراء التعديل المناسب لإحتياجك. وأيضا ستتلقى دائمًا الملفات المفتوحة التي تتيح لك تعديل تصاميمك حسب رغبتك
البروموكود
البروموكود
قبل الدفع ، ستكون هناك خانة لإدخال الرمز للحصول على خصم.
الاسترداد والإلغاء
الاسترداد والإلغاء
لأن الأعمال الفنية صممت خصيصا لك، لاتوجد لدينا خاصية الإسترداد أو الإلغاء بعد عملية الشراء. في حال ارتكبنا خطأ أو لم يتطابق العمل الفني التفاصيل المطلوبة ، سنقوم بالترتيب لتعديل العمل الفني وفقًا للتغييرات المطلوبة.
في هذه الحالة ، يرجى التواصل معنا على info@bundldesigns.com لمناقشة وضعك الخاص والعمل من أجل نتيجة مرضية لك
خدمة العملاء
خدمة العملاء
طرق التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@bundldesigns.com
رسالة: تواصل معنا برسالة من خلال قسم "تواصل معنا"
https://bundldesigns.com/contact-us
واتساب: استخدم رابط Whatsap المتواجد دائما في الجانب الأيسر من الصفحة أو إرسل لنا رسالة مباشرة على 966543318362+